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Réclamations & médiation
Une réclamation, une insatisfaction ? Voici comment je la traite.
Comment déposer une réclamation
Toute réclamation peut m'être adressée par écrit (e-mail) ou par téléphone. Je m'engage à accuser réception et à apporter une réponse sous 10 jours ouvrés.
Médiation de la consommation
Ma démarche d'adhésion à un service de médiation de la consommation est en cours. Le nom et les coordonnées du médiateur seront communiqués sur cette page dès que cette adhésion sera finalisée.
Envie d'en discuter ?
Parlons de votre projet de formation ou de votre démarche VAE : un premier échange, sans engagement, pour comprendre votre besoin et vous orienter au mieux.